Le Workplace Maturity Model©(WMM) comprend trois aspects de compréhension fondamentaux : Les niveaux, les étapes et les zones. Les zones sont représentées dans l’intégralité du WMM, et ce à chaque étape. Elles représentent les espaces où sont collectés les données et dans lesquelles les stratégies d’occupation peuvent être ajustées. Ce modèle s’applique sur différents secteurs, ici nommés Moyens, Activités et Personnes. Chaque secteur a un objectif spécifique à atteindre allant de l’optimisation des services rassurants, des choses courantes à accomplir au processus de développement personnel. Tous ces secteurs sont organisés en différents niveaux. La transition entre ces niveaux s’acquièrent par l’achèvement d’étapes nécessaires. Un nouveau concept de stratégie d’occupation, à travers son aboutissement, peut amener plus de liberté, de motivation et d’efficacité à vos collaborateurs, des gains essentiels sur le long terme. 

Zone 1 – Moyens

Cette zone contient tous les actifs du lieu de travail, tels que les mètres carrés d’espace de bureau, les salles de réunion et les meubles. À ce niveau, nous pouvons faciliter le changement de manière non menaçante, créer un aperçu des réductions des coûts possibles et gagner du terrain pour passer au domaine suivant.

Zone 2 – Activites 

Ce domaine se concentre sur les activités et les tâches que les employés effectuent sur le lieu de travail. Les données doivent être collectées sur l’occupation et l’utilisation réelles du lieu de travail, en créant des analyses d’activité qui se décomposent par département ou par équipe.

Zone 3- Personnes 

C’est là que nous obtenons des données personnelles et d’utilisation pour le coaching individuel et le développement professionnel. Les lieux de travail peuvent être conçus en fonction de préférences individuelles et en fonction des tâches exécutées par un employé tout en fournissant des commentaires personnels à chaque employé.

Le modèle de maturité au travail © à quatre niveaux différents: reconnaissance, validation, gérance et optimisation.

Niveau 1 – Reconnaissance
L’entreprise est au courant d’un changement dans l’environnement de travail. Un nouveau concept de lieu de travail peut apporter plus de liberté, de motivation et d’efficacité aux employés et avoir ainsi un impact positif sur les résultats. Pour que ce changement stratégique fonctionne, un soutien doit être créé au sein de la direction (supérieure) de l’organisation. En démarrant des mesures à faible impact, l’élan peut être créé. Cela aidera à fournir des outils permettant au gestionnaire d’apporter des informations à la direction (supérieure), de gagner la confiance et, en fin de compte, de conduire le changement.

 

Niveau 2 – Validation
À ce niveau, l’entreprise a une connaissance approfondie des concepts du milieu de travail et des concepts qui peuvent améliorer leur propre entreprise. Une analyse de rentabilisation solide est discutée lors de plusieurs réunions à différents niveaux au sein de l’entreprise. Les possibilités et les menaces sont fortement débattues et les avantages et les inconvénients sont pesés. La discussion passe de la réduction des coûts aux améliorations organisationnelles. Le business case est étendu au profit, en fonction de la satisfaction des employés et de la productivité perçue.
Niveau 3 – Gérance
Ce niveau indique qu’une entreprise a commencé à mettre en œuvre une nouvelle façon de travailler. Des investissements initiaux ont été réalisés et l’entreprise se demande (ouvertement) «la nouvelle façon de travailler est-elle un succès?» Il pourrait exister différentes formes de mise en œuvre, par exemple, travail numérique, travail à domicile, travail flexible ou le travail basé sur l’activité. Chaque entreprise doit choisir un mode de travail préféré et les données collectées par les services de Measuremen peuvent aider à décider de la meilleure stratégie.

 

Niveau 4 – Optimisation
Ces entreprises ont besoin d’un aperçu permanent de la performance réelle de leur lieu de travail. Ils affinent le lieu de travail et la stratégie de leur lieu de travail en fonction des paramètres et des besoins réels de leurs employés. Un équilibre parfait entre les préférences des employés et la gestion (globale) permet de réduire les coûts au minimum tout en investissant dans l’augmentation de la satisfaction et de la productivité des employés. Cela leur permet d’anticiper les changements à l’échelle mondiale, mais aussi les changements locaux dans la main-d’œuvre ou la rétention de la main-d’œuvre.

Étape 1 – cas d’affaires – occupation et utilisation 

  • Le client reconnaît la maturité de niveau 1 et demande aux mesures pour obtenir de l’aide afin d’atteindre le niveau suivant;
  • En collaboration avec le client, Measuremen élabore un plan pour surmonter les menaces avec des faits et des chiffres;
  • Les analyses de rentabilisation et les rapports d’occupation et d’utilisation combinés fournissent une validation pour continuer afin d’atteindre le niveau supérieur de maturité sur le lieu de travail.

Étape 2 – Analyse des activités

  • Le pilote et l’analyse de rentabilisation ont été approuvés et les préparatifs pour l’analyse de l’occupation et de l’activité en milieu de travail peuvent être effectués.
  • Le projet pilote et l’analyse de rentabilisation ont été approuvés et des sessions de préparation, d’orientation et de retour d’information ont été planifiées.
  • Les résultats sont présentés et partagés entre les départements.

Étape 3 – Ajustement organisationne

  • Analyse GAP basée sur la préférence de l’espace de travail, les besoins fonctionnels, les caractéristiques personnelles et l’utilisation réelle;
  • Les préparatifs sont faits pour entrer dans le détail des avantages personnels pour les utilisateurs individuels;
  • Réglage individuel des rapports d’activité et de choix de l’espace de travail (via Habital);