Un environnement de travail est par définition vécu de manière subjective. Les employés indiquent toujours qu’il n’y a pas assez de place, qu’il fait trop chaud / trop froid, qu’il y a trop de bruit, qu’il y a trop / trop peu de lumière,qu’ il n’y a pas assez d’imprimantes etc… Aussi par la direction qui exprime que le bâtiment est trop spacieux / trop petit, est mal conçu, etc… En raison de cette expérience subjective, il y a un danger de gestion des impulsions : c’est à ce moment que tout est fait pour satisfaire la direction ou les employés. Pourquoi ? Parce qu’un employé satisfait obtient de meilleurs résultats. Le scénario inverse est que s’il n’est pas satisfait, il peut quitter l’organisation.
Pour surmonter cela, il est important que le Facility Manager, vous savez, le « vieux » gestionnaire de l’installation avec une vision holistique des tâches, qui examine également des questions telles que les ressources humaines, l’informatique, la mobilité et la durabilité commence par trier les faits. Pour examiner les chiffres clés et les taux d’occupation, et sur la base de ceux-ci, entamez une conversation avec les employés et la direction. Parce qu’à partir de ces chiffres, il peut en effet devenir évident que l’efficacité au travail peut être améliorée.
Mais comment améliorez l’espace de travail et par où commencer ? Pour cela, Measuremen a développé Le Workplace Maturity Model©, qui peut être appliqué dans trois domaines différents, à savoir : les moyens, les activités et les personnes. Le premier se concentre sur tous les actifs du lieu de travail, le second sur les activités et les tâches effectuées par les personnes sur le lieu de travail, et le troisième sur le coaching individuel et le développement des employés.
Le Workplace Maturity Model© comporte quatre phases qu’une organisation peut traverser, tout en améliorant l’efficacité de l’espace de travail, à savoir : reconnaître, valider, gérer et optimiser. Chaque phase s’appuie également sur la base solide qui est posée dans la première phase. Par ailleurs, une grande attention est accordée à la communication et au support à chaque étape, tant pour les employés que pour la direction.
Et avec cela, le cercle est terminé. Parce qu’avec cette approche, le danger de la gestion des impulsions disparaîtra définitivement. En tant qu’organisation, vous construisez la densité de l’information étape par étape, afin de rendre l’approche de l’efficacité de l’espace de travail dans votre organisation aussi solide qu’un rocher.